Política de Privacidad
avorthenquilan - Plataforma de Conocimiento Financiero
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En avorthenquilan (avorthenquilan.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos
personales de manera responsable. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos,
almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de
educación financiera.
Responsable del Tratamiento
avorthenquilan es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos
en cualquier momento a través de los medios proporcionados al final de esta política.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios
educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de perfil profesional
Datos de Navegación y Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Progreso en cursos y materiales educativos
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Comunicación y soporte | Consentimiento |
| Datos de uso | Mejora de servicios | Interés legítimo |
| Datos de progreso | Personalización educativa | Ejecución de contrato |
3. Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:
Provisión de Servicios Educativos
Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros programas de aprendizaje
financiero, realizar seguimiento de tu progreso educativo y personalizar el contenido
según tus necesidades de aprendizaje.
Comunicación y Soporte
Utilizamos tu información de contacto para responderte consultas, enviarte
actualizaciones sobre nuestros servicios y proporcionarte soporte técnico cuando lo
necesites.
Importante: Nunca utilizamos tus datos personales para fines comerciales no autorizados ni los compartimos con terceros para marketing directo sin tu consentimiento expreso.
4. Compartir Información con Terceros
Mantenemos una política estricta sobre el intercambio de datos. Solo compartimos tu
información en circunstancias específicas y limitadas:
Proveedores de Servicios Técnicos
Trabajamos con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a mantener
nuestra plataforma educativa. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos
únicamente para realizar funciones específicas bajo estrictos acuerdos de
confidencialidad.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o
regulación gubernamental aplicable, siempre dentro de los límites establecidos por la
normativa de protección de datos.
5. Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer
en cualquier momento:
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de
info@avorthenquilan.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días,
proporcionándote información clara sobre las acciones tomadas.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra
acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de
autenticación seguros y monitoreo continuo de nuestros servidores para detectar y
prevenir accesos no autorizados.
Medidas Organizacionales
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos, limitamos el acceso
a información personal solo al personal autorizado y mantenemos políticas internas
estrictas sobre manejo de datos.
7. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con
los propósitos descritos en esta política:
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta
- Datos de progreso educativo: 3 años después de la última actividad
- Datos de comunicación: 2 años desde el último contacto
- Datos de facturación: 7 años según requerimientos fiscales
Eliminación Segura
Cuando los datos alcanzan el final de su período de retención, son eliminados de forma
segura utilizando métodos que garantizan su irrecuperabilidad, cumpliendo con los
estándares de seguridad más exigentes.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del
Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se
realizan con las salvaguardias adecuadas:
Salvaguardias Implementadas
Utilizamos decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales
tipo y certificaciones reconocidas para garantizar que tus datos reciban un nivel de
protección equivalente al proporcionado en Europa.
9. Cambios en esta Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios
en nuestros servicios y en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios
significativos a través de los medios habituales de comunicación.
Historial de Versiones
Mantenemos un registro de las versiones anteriores de esta política. La versión actual
entró en vigor el 15 de enero de 2025, sustituyendo a todas las versiones anteriores.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, contáctanos:
Email: info@avorthenquilan.sbs
Teléfono: +34 960 070 134
Dirección: Carrer del Pla de la Saïdia, 13, 46009 València, Valencia, España